{"id":1656,"date":"2023-03-10T10:40:00","date_gmt":"2023-03-10T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.iode.tech\/?p=1656"},"modified":"2024-04-09T15:13:28","modified_gmt":"2024-04-09T13:13:28","slug":"telecoop-loperateur-telecom-dinteret-general","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.iode.tech\/fr\/telecoop-loperateur-telecom-dinteret-general\/","title":{"rendered":"TeleCoop, l\u2019op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral"},"content":{"rendered":"\n

TeleCoop est un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com coop\u00e9ratif qui propose depuis 2020 un abonnement mobile engag\u00e9 et performant. TeleCoop d\u00e9fend l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral et la transition \u00e9cologique et sociale dans le secteur des t\u00e9l\u00e9coms et nous d\u00e9fendons chez iod\u00e9 les m\u00eames valeurs. Nous sommes donc naturellement venus \u00e0 nous rencontrer et c\u2019est aujourd\u2019hui avec plaisir que nous discutons avec Marion, cofondatrice de TeleCoop.<\/p>\n\n\n\n

A propos de Marion Graeffly<\/h2>\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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Marion Graeffly est co-fondatrice de TeleCoop et est actuellement en charge de son d\u00e9veloppement et de son rayonnement. Apr\u00e8s une premi\u00e8re partie de carri\u00e8re dans l\u2019agroalimentaire o\u00f9 elle \u00e9tait responsable marketing et commercial, elle d\u00e9cide de mettre ses comp\u00e9tences au service de projets qui mettent la transition \u00e9cologique et sociale au centre de leur action. Elle rejoint donc le programme Associ\u00e9 On Purpose, programme de transition de carri\u00e8re pour rejoindre l\u2019Economie Sociale et Solidaire (ESS) et trouver au mieux sa place dans cette \u00e9conomie, promesse d\u2019un mieux vivre ensemble.
En particulier, elle croise le mod\u00e8le des coop\u00e9ratives qui lui paraissent \u00eatre un mod\u00e8le fort au service d\u2019une juste r\u00e9partition des richesses et du pouvoir mais aussi d\u2019une capacit\u00e9 au mieux vivre et \u00e9changer d\u2019un point de vue collectif.
Son r\u00f4le est aujourd\u2019hui de faire rayonner TeleCoop mais aussi d\u2019impulser et de g\u00e9rer les grandes directions prises par la structure en tant que Directrice G\u00e9n\u00e9rale de la coop\u00e9rative.<\/p>\n\n\n\n

Son p\u00e9ch\u00e9 mignon ? La cuisine ! Elle adore y passer des heures et tester de nouvelles recettes !<\/p>\n\n\n\n

Interview<\/h2>\n\n\n\n

1) Comment vous est venue l\u2019id\u00e9e de fonder Telecoop ?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Notre constat est simple : 4 % des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre mondiales sont dues au num\u00e9rique et ce chiffre pourrait doubler d\u2019ici 2025. Le secteur des t\u00e9l\u00e9coms ne fait rien, ou pas grand-chose, pour am\u00e9liorer \u00e7a alors que les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com sont la porte d\u2019entr\u00e9e vers le num\u00e9rique. L\u2019id\u00e9e de d\u00e9velopper avec les citoyens un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral engag\u00e9 sur ces questions \u00e9tait donc une \u00e9vidence. J\u2019ai m\u00eame envie de dire qu\u2019\u00e0 l\u2019heure actuelle c\u2019est une obligation. TeleCoop est une coop\u00e9rative qui a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par des citoyens et pour des citoyens, c\u2019est important de le dire.
Nous voulons que tout le monde puisse se r\u00e9approprier ses usages num\u00e9riques. Nous souhaitons offrir des services t\u00e9l\u00e9coms plus transparents, plus \u00e9cologiques et plus respectueux de la vie priv\u00e9e. Force est de constater que les enjeux environnementaux et sociaux ne sont pas au c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique actuel des t\u00e9l\u00e9coms\u2026 Et nous faisons des propositions concr\u00e8tes dans ce sens. Si vous souhaitez en savoir plus consultez notre livret d\u2019action<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2) TeleCoop a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en tant que SCIC (Soci\u00e9t\u00e9 Coop\u00e9rative d\u2019Int\u00e9r\u00eat Collectif). Quelles sont les particularit\u00e9s de ce statut ? Pourquoi ce choix ?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

TeleCoop est une coop\u00e9rative qui appartient \u00e0 ses soci\u00e9taires et qui s\u2019organise sur le principe de la gouvernance partag\u00e9e. Ce qui veut dire que nous partageons le pouvoir de d\u00e9cision entre tous nos soci\u00e9taires sur le principe d\u2019une personne est \u00e9gale \u00e0 une voix notamment lors des Assembl\u00e9es G\u00e9n\u00e9rales de la coop\u00e9rative. Ces soci\u00e9taires repr\u00e9sentent toutes les diff\u00e9rentes parties prenantes de TeleCoop.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ajouterais que 57 % de nos b\u00e9n\u00e9fices est obligatoirement r\u00e9investi dans l\u2019entreprise pour la d\u00e9velopper et \u00e0 renforcer notre action sur les sujets de transition \u00e9cologique et sociale du num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

3) Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u2019un abonnement TeleCoop ? En quoi est-il engag\u00e9 et responsable ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ce sont des questions qui reviennent souvent \u00e0 propos de nos abonnements<\/a>.
Tout d\u2019abord, nos abonn\u00e9s sont factur\u00e9s en fonction de leur consommation de donn\u00e9es mobiles r\u00e9elles. Cela permet \u00e0 chacun de prendre conscience de sa consommation de donn\u00e9es mobiles et de se poser les bonnes questions sur comment adopter une utilisation du num\u00e9rique plus responsable. Nous voulons vraiment que nos abonn\u00e9s se recentrent sur leurs besoins r\u00e9els et qu\u2019ils puissent prendre des d\u00e9cisions en \u00e9tant le mieux inform\u00e9 possible sur les impacts \u00e9cologiques et sociaux du num\u00e9rique.
Ensuite, nous proposons une aide financi\u00e8re \u00e0 la r\u00e9paration du mobile de nos abonn\u00e9s. Ainsi, nous n\u2019incitons pas \u00e0 la surconsommation mais plut\u00f4t \u00e0 garder son mobile le plus longtemps possible. Le meilleur mobile c\u2019est celui que nous avons d\u00e9j\u00e0.
Enfin, nous cherchons \u00e0 facturer nos abonn\u00e9s au prix juste au regard des co\u00fbts r\u00e9els de la coop\u00e9rative et non pas en fonction d\u2019une recherche de profit \u00e0 tout prix.
En dehors de nos offres, nous d\u00e9non\u00e7ons les absurdit\u00e9s du secteur des t\u00e9l\u00e9coms sur les questions environnementales et sociales. Pourquoi pousser les abonn\u00e9s \u00e0 consommer toujours plus, \u00e0 s\u2019\u00e9quiper avec de nouveaux mobiles toujours plus souvent alors que l\u2019on conna\u00eet les impacts environnementaux et soci\u00e9taux de ces pratiques ? Il est d\u00e9sormais urgent de faire les choses diff\u00e9remment. Et TeleCoop prend sa part dans ce changement.<\/p>\n\n\n

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4) TeleCoop s\u2019appuie sur les infrastructures d\u2019Orange. Avez-vous une politique particuli\u00e8re de traitement des donn\u00e9es clients ? Orange dispose-t-elle \u00e9galement des donn\u00e9es de vos utilisateurs ? En d\u2019autres termes, Taclez-vous \u00e9galement la question de la protection des donn\u00e9es en plus de la protection du climat ?<\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

TeleCoop est une entreprise ind\u00e9pendante d\u2019Orange. Ainsi, Orange ne dispose pas des donn\u00e9es que nos clients nous confient au moment de leur souscription. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la question de donn\u00e9es personnelles de nos clients est tr\u00e8s importante et nous portons ce message \u00e0 notre niveau. C\u2019est par exemple la raison pour laquelle nous avons co-fond\u00e9 le collectif FairTEC pour porter avec d\u2019autres acteurs europ\u00e9ens ces sujets. Car ce qui fera r\u00e9ellement la diff\u00e9rence, c\u2019est la capacit\u00e9 du l\u00e9gislateur de s\u2019emparer de ces probl\u00e9matiques et notamment au niveau europ\u00e9en.
Par ailleurs, nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 utiliser Matomo pour suivre les activit\u00e9s sur notre site internet plut\u00f4t que le leader des analytics \u00e0 savoir Google Analytics. Cela veut dire que les visiteurs de notre site internet ne sont pas suivis de mani\u00e8re individuelle. Par ailleurs, nous respectons bien \u00e9videmment le RGPD et traitons avec des partenaires qui sont \u00e9galement soumis au RGPD.
TeleCoop d\u00e9fend l\u2019id\u00e9e d\u2019adopter une utilisation du num\u00e9rique plus responsable et d\u00e9fend donc aussi la protection de la vie priv\u00e9e. Rappelons-le, TeleCoop a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour permettre \u00e0 tous de se r\u00e9approprier ses usages num\u00e9riques et pour offrir des services t\u00e9l\u00e9coms plus transparents, plus \u00e9cologiques et plus respectueux de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n

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5) Quels projets futurs avez-vous dont vous pouvez nous parler, ainsi qu\u2019\u00e0 nos lecteurs ?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Nous r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 l\u2019id\u00e9e de proposer une box Internet pour permettre \u00e0 chacun de rassembler ses abonnements chez TeleCoop et pour privil\u00e9gier le Wifi de TeleCoop \u00e0 la 4G de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale ! Nous en saurons plus sur les dates de lancement de ce projet d\u2019ici \u00e0 2024 ! \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n

6) Et voici un peu d\u2019espace pour tout ce que vous avez toujours voulu dire ou \u00e9crire \ud83d\ude09<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u2019aimerais rajouter que nous faisons partie du collectif des Licoornes<\/a>. Ce collectif vise \u00e0 donner le pouvoir aux citoyens de transformer radicalement l\u2019\u00e9conomie en participant \u00e0 la construction d\u2019un mod\u00e8le \u00e9conomique enti\u00e8rement coop\u00e9ratif. Le collectif est compos\u00e9 de plusieurs coop\u00e9ratives comme Enercoop ou la Nef qui \u0153uvrent sur des secteurs d\u2019activit\u00e9 diff\u00e9rents mais compl\u00e9mentaires (\u00e9nergie, banque, etc.).
Parce que la coop\u00e9ration est au c\u0153ur de notre vision de la soci\u00e9t\u00e9, nous travaillons aussi r\u00e9guli\u00e8rement avec d\u2019autres partenaires\u2026 Et aujourd\u2019hui avec iod\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n

Merci Marion et merci \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de Telecoop pour ces id\u00e9es. Conduisons le changement ensemble !<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TeleCoop est un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com coop\u00e9ratif qui propose depuis 2020 un abonnement mobile engag\u00e9 et performant. TeleCoop d\u00e9fend l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral et la transition \u00e9cologique et sociale dans le secteur des t\u00e9l\u00e9coms et nous d\u00e9fendons chez iod\u00e9 les m\u00eames valeurs. 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